Formation Développer son Aisance Relationnelle

Développer votre Aisance Relationnelle au Travail passe par la connaissance de soi et la compréhension d'une communication efficace.

OBJECTIFS

Identifier les obstacles à la communication

Gagner en aisance dans ses relations interpersonnelles

METHODES PEDAGOGIQUES

Apports théoriques. Acquisition d'outils méthodologiques. Quizz et tests. Echanges

CONTENU

Identifier les composantes d’une communication efficace    

Définir la communication (langage verbal, non verbal, para-verbal)

Identifier les attitudes facilitatrices

Etre à l'aise dans son expression

Construire un message pertinent

Choisir les mots qui portent

Clarifier ses propos, vérifier leur compréhension

Faciliter la relation à l’autre

Calibrer et synchroniser avec son interlocuteur

Ecouter, questionner et reformuler 

Dénouer tensions et conflits

Analyser une situation conflictuelle

Prendre de la distance        

Recevoir une critique de façon positive

Gérer ses émotions         

Devenir un facilitateur relationnel

Savoir dire « oui » et « non »

S’affirmer et respecter son interlocuteur

Vous souhaitez nous rencontrer ?

Vous voulez obtenir des précisions sur nos formations ?

Vous prévoyez de nous solliciter sur un projet ? 

C'est simple !