Post Burn Out : Accompagner et Soutenir son Collaborateur

Comprendre les mécanismes du stress au travail et les conséquences qu'il peut entraîner : les RPS

Code : PREV 1.11

Durée : 2 jours (14heures)


OBJECTIFS

 

Comprendre  ce qu'est le syndrome d'épuisement professionnel

Savoir mener un entretien de reprise d'activité

Prendre toutes les mesures nécessaires pour faciliter la réintégration du collaborateur

Préparer l'équipe pour l'accueillir

Se doter de clés pour prévenir un autre cas

 

METHODES PEDAGOGIQUES

Apports théoriques et méthodologiques

Analyse de situations professionnelles

Echanges en groupe

Projection de séquences filmées puis commentées

Echanges en groupe et travaux en atelier 

Conseils personnalisés des intervenants

 

Séance individuelle de coaching post formation

 

 

CONTENU

 

Comprendre ce qu’est le syndrome d’épuisement

professionnel et ses symptômes

Définition du burnout, syndrome d’épuisement professionnel

Les facteurs  du burnout : collectifs, individuels et liés à l’environnement

Les symptômes constitutifs du syndrome d’épuisement professionnel

Les trois dimensions du burnout

Se doter d’outils de détection

Prévenir et préparer l’équipe à l’accueillir

 

Attitudes à adopter avant le retour du collaborateur

Durant l’absence du collaborateur :

·        Ce que le manager doit faire

·        Ce qu’il ne doit pas faire

Préparer le retour du collaborateur : jamais tout seul ! Le rôle des fonctions supports : RH, médecin du travail…)

 

Planifier ses activités pour la semaine 

 

Le manager face à son collaborateur : retour au poste

 

Etre présent ce jour-là 

Les écueils à éviter :

  • Jouer l’apprenti sorcier
  • « Jouer » au psy/à l’infirmier/à l’assistante sociale
  • Le déni sous toutes ses formes : préparer l'entretien

Eviter les situations de stress

 

 

Rôle du manager face au risque d’épuisement professionnel

Prévenir le burnout en repérant les signaux faibles

Les indicateurs collectifs : sources et niveaux de stress, les TMS ambiance d’équipe, conflits, présentéisme, absentéisme, plaintes, accidents…

Les indicateurs individuels : altérations du comportement, symptômes, dépendances, irritabilité, … 

 

Identifier les signes avant-coureurs

 

 

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