Comprendre les mécanismes du stress au travail et les conséquences qu'il peut entraîner : les RPS
Code : PREV 1.11
Durée : 2 jours (14heures)
OBJECTIFS
Comprendre ce qu'est le syndrome d'épuisement professionnel
Savoir mener un entretien de reprise d'activité
Prendre toutes les mesures nécessaires pour faciliter la réintégration du collaborateur
Préparer l'équipe pour l'accueillir
Se doter de clés pour prévenir un autre cas
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et méthodologiques
Analyse de situations professionnelles
Echanges en groupe
Projection de séquences filmées puis commentées
Echanges en groupe et travaux en atelier
Conseils personnalisés des intervenants
Séance individuelle de coaching post formation
CONTENU
Comprendre ce qu’est le syndrome d’épuisement
professionnel et ses symptômes
Définition du burnout, syndrome d’épuisement professionnel
Les facteurs du burnout : collectifs, individuels et liés à l’environnement
Les symptômes constitutifs du syndrome d’épuisement professionnel
Les trois dimensions du burnout
Se doter d’outils de détection
Prévenir et préparer l’équipe à l’accueillir
Attitudes à adopter avant le retour du collaborateur
Durant l’absence du collaborateur :
· Ce que le manager doit faire
· Ce qu’il ne doit pas faire
Préparer le retour du collaborateur : jamais tout seul ! Le rôle des fonctions supports : RH, médecin du travail…)
Planifier ses activités pour la semaine
Le manager face à son collaborateur : retour au poste
Etre présent ce jour-là
Les écueils à éviter :
Eviter les situations de stress
Rôle du manager face au risque d’épuisement professionnel
Prévenir le burnout en repérant les signaux faibles
Les indicateurs collectifs : sources et niveaux de stress, les TMS ambiance d’équipe, conflits, présentéisme, absentéisme, plaintes, accidents…
Les indicateurs individuels : altérations du comportement, symptômes, dépendances, irritabilité, …
Identifier les signes avant-coureurs
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